COVID-19

Belangrijke mededeling omtrent Corona

Helaas loopt het besmettingsaantal weer op in Nederland. Er wordt gewaarschuwd om voorzichtig te blijven! Met ingang van 4 mei 2020 is onze praktijk weer open voor het geven van individuele fysio- en manuele therapiebehandelingen die niet langer uitgesteld kunnen worden. Wij zijn blij dat we de deuren weer voor u kunnen openen, maar wij zullen hierbij wel verschillende maatregelen in acht moeten nemen.

Om deze reden hebben wij als praktijk besloten dat wij met ingang van 29 september 2020 een mondkapje gaan dragen. Dit geldt voor u als patiënt alsmede voor ons als behandelaar. Dus bij de behandelingen en in de wachtruimte draagt u een mondkapje. Dit is van toepassing in alle openbare ruimtes van het gezondheidscentrum en in de behandelkamer als wij de 1,5 meter niet kunnen waarborgen. Let op: u dient zelf voor een mondkapje te zorgen!

Bij aanmelding voor een fysiotherapeutisch consult, zullen u allereerst een aantal vragen worden gesteld. Deze vragen geven aan welke zorg geboden kan worden in de eerste lijn, waarbij wordt vastgehouden aan de gangbare methoden van infectiepreventie en ‘social distancing’.

Voorafgaand aan elk fysiek consult zal een triage plaatsvinden, met de volgende vragen:

  • Heeft u de afgelopen 24 uur of op dit moment één of meerdere van de volgende (milde) klachten: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, benauwdheid, verhoging, koorts en/of plotseling verlies van reuk of smaak?
  • Heeft u op dit moment een huisgenoot/gezinslid met koorts en/of benauwdheidsklachten?
  • Heeft u het coronavirus gehad (vastgesteld met een laboratoriumtest) en is dit in de afgelopen 7 dagen vastgesteld?
  • Heeft u een huisgenoot/gezinslid met het coronavirus (vastgesteld met een laboratoriumtest) en heeft u korter dan 10 dagen geleden contact gehad met deze huisgenoot/gezinslid terwijl hij/zij nog klachten had?
  • Bent u in quarantaine omdat u direct contact hebt gehad met iemand waarbij het coronavirus is vastgesteld?
  • Bent u de afgelopen 10 dagen in een code oranje gebied op vakantie geweest?

Als alle vragen met nee worden beantwoord valt de patiënt onder ‘personen zonder COVID-19 klachten of symptomen op basis van triage’. Als tenminste één vraag met ja wordt beantwoord, valt de patiënt onder ‘personen met bewezen COVID-19, of gezinsleden met bewezen COVID-19, of personen met symptomen van COVID-19 of gezinsleden met koorts of benauwdheidsklachten’.

 

Personen zonder COVID-19 klachten of symptomen op basis van triage.

Zijn alle vragen met 'nee' beantwoordt? Dan kunt u zich gerust aanmelden voor een consult fysiotherapie. Dit kan op twee manieren: In de praktijk of middels videobellen/telefonisch consult. Wij zullen in overleg met u beslissen of de behandeling op afstand of in de praktijk plaats vindt.

Vind de intake plaats op afstand, dan kunt u het stappenplan hiervoor vinden onderaan deze pagina. De gedeclareerde prestaties (videoconsult/telefonische zitting) worden op dezelfde wijze doorgeteld (één ‘tik’ per zitting) in uw basis- dan wel aanvullende verzekering.

Personen met bewezen COVID-19, of gezinsleden met bewezen COVID-19, of personen met symptomen van COVID-19 of gezinsleden met koorts of benauwdheidsklachten

Heeft u 'ja' geantwoord op een van de vragen? Dan kan een videoconsult of telefonische afspraak een uitkomst zijn en tevens een goede voorbereiding op een eventueel latere afspraak in de praktijk. Lees hieronder alles over fysiotherapie op afstand.

De gedeclareerde prestaties (videoconsult/telefonische zitting) worden op dezelfde wijze doorgeteld (één ‘tik’ per zitting) in uw basis- dan wel aanvullende verzekering.

 

 

Stappenplan voor consult op afstand

Om iedereen in deze situatie zorg te kunnen bieden, is er bij onze praktijk een mogelijkheid om zorg op afstand te leveren. Dit wordt gedaan middels een telefonisch of e-consult.

Om u op weg te helpen, laten wij hieronder een stappenplan zien hoe dit precies in werking gaat.

 

  • Stap 1: U heeft een vraag voor de fysio- of manueel therapeut
    • Neem contact op met onze praktijk
    • Dit kan door te bellen naar: 038 477 53 70
    • Dit kan ook door te mailen naar: lotte@fysiovdbosch.nl

 

  • Stap 2: Er wordt contact met u opgenomen
    • Er zullen een aantal vragen worden gesteld over uw klachten.
    • Er zal met u besproken worden of u gebruik wilt maken van:
      • Telefonisch consult (ga naar stap 3)
      • E-consult/Videoconsult (ga naar stap 4)
    • Er wordt een afspraak met u ingepland op geen gewenst tijdstip

 

  • Stap 3: U heeft een telefonisch consult
    • U hoeft verder niets te doen
    • De therapeut zal u opbellen op het afgesproken tijdstip
    • Ga naar stap 6

 

  • Stap 4: U heeft een e-consult (videoconsult)
    • U zult een link met uw afspraak ontvangen
      • dit kan via e-mail of via sms
    • Bij het toesturen van de link ontvangt u tevens een toegangscode
      • Bij verzenden via de e-mail, kan het zijn dat de link en toegangscode in uw spam terecht komt
    • Ga naar stap 5

 

  • Stap 5: Het moment van de afspraak middels e-consult/videoconsult
    • Klik op de link die u gestuurd is
    • Via de link kunt u inloggen op videoconsult.clickdoc.nl
      • Inloggen doet u met de toegestuurde code en uw naam.
    • Vervolgens komt u terecht in een online wachtkamer vanuit waar de fysiotherapeut u ‘ophaalt’ door te bellen.
    • Het consult vindt plaats en de behandeling wordt via de gebruikelijke weg gedeclareerd.

 

  • Stap 6: Einde van de afspraak

    • Mocht het nodig zijn dan zal er een vervolg afspraak worden ingepland.
      • In het geval van een videoconsult, kan de fysiotherapeut aangeven of u met dezelfde link nogmaals kan inloggen.
      • Het kan ook voorkomen dat u een nieuwe link toegestuurd krijgt. De fysiotherapeut zal u hierop wijzen.

 

Wij hopen u hiermee op weg te kunnen helpen. U kunt bij vragen altijd bellen naar onze praktijk, direct contact opnemen met uw therapeut of een e-mail sturen. De praktijk is op alle werkdagen telefonisch bereikbaar.